Política de Privacidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet de su ordenador, es decir, su dirección IP, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico, si corresponde: con su autorización, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Marketing por SMS, si corresponde: al introducir su número de teléfono durante su pedido, acepta recibir SMS, incluyendo seguimiento de pedido, recuperación de carrito abandonado y ofertas promocionales. Los SMS no exceden de 4 al mes. Puede darse de baja en cualquier momento enviando STOP por SMS.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recopilemos su información y la utilicemos únicamente para ese fin.

Si le solicitamos su información personal por otro motivo, por ejemplo con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento cambia de opinión y ya no consiente que podamos contactarle, recopilar su información o divulgarla, puede notificárnoslo contactándonos en: sileor.boutique@gmail.com.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme al estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago, norma PCI-DSS. La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado el pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS permiten garantizar el tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify o su Política de Privacidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores externos de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

En lo que respecta a estos proveedores, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información que le pertenece y que se haya utilizado para completar la transacción podría divulgarse en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido al sitio web o aplicación de un tercero, deja de estar regido por la presente Política de Privacidad y por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede abandonar nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.

Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, estos serán cifrados mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y conservados con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de la norma PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

ARCHIVOS TESTIGO / COOKIES

A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda decidir si desea autorizarlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión, como referente, página de destino, etc.

_shopify_visit, no conserva ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no conserva ningún dato, expira a medianoche, según la ubicación del visitante, del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña; se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su Estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos consultarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, contacte con nuestro responsable de normas de privacidad en: sileor.contact@gmail.com.